Question 1

Gdzie dokładnie jest wasz sklep?

Accepted Answer

Przy Ganzeweide 177 w Heerlen, duży parking przed sklepem. Otwarte siedem dni w tygodniu.

Question 2

Czy jesteście otwarci w niedzielę?

Accepted Answer

Tak. W niedzielę jesteśmy otwarci od 10:00 do 20:00. W pozostałe dni otwieramy o 9:00 lub 10:00 i zamykamy o 21:00.

Question 3

Kiedy przyjeżdża świeża dostawa?

Accepted Answer

Świeże pieczywo jest codziennie. Reszta przyjeżdża w ciągu tygodnia: we wtorek garmażerka, w środę ciasta, świeże mięso i mrożonki, w czwartek nabiał, świeże warzywa, wędliny i reszta asortymentu.

Question 4

Czy obsługa mówi po polsku, niderlandzku i angielsku?

Accepted Answer

Tak. Pracownicy pomogą Ci po polsku, niderlandzku lub angielsku. Jeśli wspomnisz markę z dzieciństwa, często od razu wiemy, czego szukasz.

Question 5

Czy mogę zamówić produkt na życzenie?

Accepted Answer

Tak, jeśli jest dostępny u naszych dostawców. Zadzwoń lub wpadnij, sprawdzimy, kiedy przyjedzie z najbliższą dostawą.

Question 6

Czy macie sklep internetowy?

Accepted Answer

Jeszcze nie. Chcemy najpierw dobrze obsługiwać klientów w sklepie, zanim ruszymy online. Zamówienia telefoniczne są możliwe, czekają wtedy gotowe do odbioru.

Question 7

Jak postępujecie z alergenami?

Accepted Answer

Wszystkie pakowane produkty mają oryginalną polską etykietę. Wątpisz w skład? Zapytaj, przetłumaczymy na miejscu.

Question 8

Akceptujecie karty zbliżeniowe?

Accepted Answer

Karta działa w sklepie, Apple Pay i Google Pay również. Gotówka oczywiście też.

Question 9

Czy mogę u was złożyć paczki świąteczne lub upominkowe?

Accepted Answer

Tak. W okresie świątecznym przygotowujemy paczki świąteczne z naszymi najczęściej kupowanymi wędlinami, słodyczami i napojami. Zadzwoń tydzień wcześniej dla zamówień indywidualnych.

Question 10

Czy macie parking przy sklepie?

Accepted Answer

Tak, duży parking przed sklepem przy Ganzeweide. Sklep jest dostępny dla wózków.

Question 11

Czy mogę zamówić większe ilości, na przykład na imprezę?

Accepted Answer

Tak. Na wesela, komunie i imprezy firmowe oferujemy ceny hurtowe. Omów to z menedżerem co najmniej tydzień wcześniej.

Question 12

Jakie karty przyjmujecie do zakupów na prezent?

Accepted Answer

Nie mamy stałej karty podarunkowej, ale kwoty można wcześniej wpłacić gotówką lub przelewem, wtedy ktoś inny może to u nas zrealizować.

Najczęściej zadawane pytania