Question 1

Waar ligt jullie winkel precies?

Accepted Answer

Aan de Ganzeweide 177 in Heerlen, ruim parkeren voor de deur. Zeven dagen per week open.

Question 2

Zijn jullie open op zondag?

Accepted Answer

Ja. Op zondag zijn we van 10:00 tot 20:00 geopend. Op de overige dagen openen we om 09:00 of 10:00 en sluiten om 21:00.

Question 3

Wanneer komt de verse aanvoer binnen?

Accepted Answer

Vers brood en gebak ligt er elke dag. De rest komt verspreid over de week: dinsdag de garmażerka (traiteurgerechten), woensdag gebak, vers vlees en diepvries, donderdag zuivel, verse groenten, vleeswaren en de rest van het assortiment.

Question 4

Spreken jullie medewerkers Pools, Nederlands en Engels?

Accepted Answer

Ja. Ons personeel helpt je in Polski, Nederlands of English. Als je een merknaam van vroeger noemt, weten we vaak meteen wat je zoekt.

Question 5

Kan ik een product op bestelling laten komen?

Accepted Answer

Ja, als het via onze leveranciers verkrijgbaar is. Bel of loop binnen, dan kijken we wanneer het bij de eerstvolgende vrachtwagen mee kan.

Question 6

Hebben jullie een webshop?

Accepted Answer

Nog niet. We willen ons werk aan de balie en in de winkel goed doen voordat we online gaan verkopen. Bestellen kan wel telefonisch, dan ligt het voor je klaar.

Question 7

Hoe gaan jullie om met allergenen?

Accepted Answer

Alle voorverpakte producten hebben hun originele Poolse etiket. Twijfel je over een ingrediënt? Vraag het ons, we vertalen het ter plekke.

Question 8

Accepteren jullie pin en contactloos?

Accepted Answer

Pin werkt in de winkel, Apple Pay en Google Pay ook. Contant kan natuurlijk ook.

Question 9

Kan ik kerstpakketten of cadeauboxen bij jullie samenstellen?

Accepted Answer

Ja. Rond de feestdagen maken we kerstpakketten op maat met onze meest gevraagde wędliny, snoep en dranken. Bel een week vooraf voor maatwerk.

Question 10

Hebben jullie parkeerplaatsen voor de deur?

Accepted Answer

Ja, ruim parkeren voor de deur aan de Ganzeweide. De winkel is rolstoeltoegankelijk.

Question 11

Kan ik grote hoeveelheden bestellen, bijvoorbeeld voor een feest?

Accepted Answer

Ja. Voor bruiloften, communies en bedrijfsfeesten leveren we groothandelsprijzen. Bespreek het minstens een week vooraf met de manager.

Question 12

Welke kaartjes accepteren jullie voor cadeau-aankopen?

Accepted Answer

We hebben geen vaste cadeaukaart, maar bedragen kun je op voorhand contant of via bank inleggen, dan boekt iemand anders het bij ons in.

Veelgestelde vragen