Question 1

Wo genau sind eure Geschäfte?

Accepted Answer

Unser Hauptgeschäft liegt an der Piusstraat 11 in Kerkrade, fünf Minuten von der deutschen Grenze. Seit März 2024 sind wir auch in Heerlen, an der Ganzeweide 177. Beide Geschäfte sind sieben Tage die Woche geöffnet.

Question 2

Habt ihr sonntags geöffnet?

Accepted Answer

Ja. Sonntags von 10:00 bis 20:00, in beiden Standorten. An den anderen Tagen öffnen wir um 9:00 oder 10:00 und schließen um 21:00.

Question 3

Wann kommt die frische Lieferung an?

Accepted Answer

Jeden Donnerstag erhalten wir eine große Lieferung aus Polen. Wurstwaren, Brot, Milchprodukte und Tiefkühlware kommen dann an. Freitags gehen sie in die Aktion.

Question 4

Spricht euer Personal Polnisch, Niederländisch und Deutsch?

Accepted Answer

Ja. Unser Team hilft dir auf Polski, Nederlands oder Deutsch. Englisch geht auch. Wenn du eine Marke von früher nennst, wissen wir meistens sofort, was du meinst.

Question 5

Kann ich ein Produkt auf Bestellung kommen lassen?

Accepted Answer

Ja, wenn unsere Lieferanten es führen. Ruf an oder komm vorbei, wir prüfen, wann es mit dem nächsten Lkw mitkommen kann.

Question 6

Habt ihr einen Online-Shop?

Accepted Answer

Noch nicht. Wir wollen erst die Beratung im Geschäft perfekt machen, bevor wir online verkaufen. Telefonische Bestellungen sind möglich und liegen für dich bereit.

Question 7

Wie geht ihr mit Allergenen um?

Accepted Answer

Alle verpackten Produkte tragen ihr originales polnisches Etikett. Unsicher bei einer Zutat? Frag uns, wir übersetzen vor Ort.

Question 8

Akzeptiert ihr kontaktloses Bezahlen?

Accepted Answer

Karte funktioniert in beiden Geschäften, Apple Pay und Google Pay auch. Bar natürlich genauso.

Question 9

Kann ich bei euch Weihnachtspakete oder Geschenkboxen zusammenstellen?

Accepted Answer

Ja. Zu den Feiertagen stellen wir Pakete mit unseren meistgefragten Wędliny, Süßigkeiten und Getränken zusammen. Ruf eine Woche vorher an für individuelle Bestellungen.

Question 10

Gibt es Parkplätze am Geschäft?

Accepted Answer

In Kerkrade gibt es Parkmöglichkeiten rund um die Piusstraat. In Heerlen ist reichlich Parkplatz direkt vor der Tür an der Ganzeweide. Beide Standorte sind rollstuhlgerecht.

Question 11

Kann ich größere Mengen bestellen, etwa für eine Feier?

Accepted Answer

Ja. Für Hochzeiten, Kommunionen und Firmenfeiern bieten wir Großhandelspreise. Sprich mindestens eine Woche vorher mit dem Manager.

Question 12

Welche Karten akzeptiert ihr für Geschenkkäufe?

Accepted Answer

Wir führen keine feste Geschenkkarte, aber Beträge können vorab bar oder per Überweisung hinterlegt werden, sodass jemand anders bei uns einlösen kann.

Häufig gestellte Fragen